よくある質問

Q&A

01

小便器に頑固な汚れがあるのですがどうすればいいですか?

小便器の汚れは尿石といって、尿が固まったことが原因です。においを発しますし、排水管に溜まると詰まりの原因となる可能性もあります。尿石除去剤という薬剤を使って除去するのが最も効果的です。

02

トイレの便器を取り換えたいのですがポイントはありますか?

最近の便器は節水や節電、暖房機能付き、脱臭など様々な機能のものがあります。まずは何を重視するかを自分の中で決めて、そのポイントを軸して探してみるのはいかがですか?

03

便器の所に液だれしたような跡があるのはなぜ?

便器からの水漏れというケースもありますが、男性の小便の液だれの可能性も否定できません。立った状態で排尿をすると周囲に飛び散って液だれしたような感じになることもあるので、掃除をこまめに行うか、男性に座って用を足してもらうようにお願いしてみてください。

04

トイレが臭うようなんですが元に戻りますか?

水洗トイレで掃除をしているのに臭うのであれば、排水が詰まりかけている可能性があります。排水マスのふたを開けてみて、詰まりが発生していないかどうか確認した方が良いです。

05

トイレの水が止まらなくなってしまいました。

トイレの水が止まらなくなってしまうのはロータンクの部材の故障もしくはタンクの中のパッキンが摩耗しているかのいずれかです。東京水漏れサポートセンターでは、部品の交換で修理いたしますのでお気軽にご連絡ください。

06

トイレの便座ががたつくのですが修理できますか?

取り付けボルトに使われている固定ナットが緩んでいることが原因ではないでしょうか?ナットを締め直してみてもがたつきが収まるかご確認ください。

07

トイレの水が使っていないのに流れるのはなぜ?

ロータンク内部で何らかの問題が起きている可能性が高いです。水洗便所で水漏れが起きるとちょっと放置するだけで水道料金もかさみますので、お早めに東京水漏れサポートセンターへ相談されることをお勧めします。

08

トイレの水が詰まりを起こして溢れそうなのですが…

トイレットペーパーの使い過ぎ、トイレットペーパー以外のものを流したなどの理由でトイレがつまることがあります。無理に流さずに東京水漏れサポートセンターにご連絡ください。

09

ウォシュレットから水漏れがしているようなのですが?

ウォシュレット本体から水がぽたぽた漏れているというのであれば、本体に何らかの問題が起きていると考えられます。メーカーに修理依頼された方が良いでしょう。

01

水栓・給湯器/お風呂・排水口

小便器の汚れは尿石といって、尿が固まったことが原因です。においを発しますし、排水管に溜まると詰まりの原因となる可能性もあります。尿石除去剤という薬剤を使って除去するのが最も効果的です。

01

水漏れ・漏水

小便器の汚れは尿石といって、尿が固まったことが原因です。においを発しますし、排水管に溜まると詰まりの原因となる可能性もあります。尿石除去剤という薬剤を使って除去するのが最も効果的です。

01

東京水漏れサポートセンターについて

小便器の汚れは尿石といって、尿が固まったことが原因です。においを発しますし、排水管に溜まると詰まりの原因となる可能性もあります。尿石除去剤という薬剤を使って除去するのが最も効果的です。